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Publicado el: Sábado 5 diciembre 2015

San Luis Potosí primera entidad en acreditar la totalidad de sus módulos de atención a trámites sanitarios

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San Luis Potosí, SLP.- En el seno de la Reunión Nacional del Sistema Federal Sanitario, celebrada el pasado 19 y 20 de noviembre con la participación de las 32 entidades del País, San Luis Potosí obtuvo un reconocimiento por ser la primera entidad que acredita sus siete Unidades de Trámites Sanitarios en el Modelo CIS que establece la Comisión Federal de Protección Contra Riesgos Sanitarios.

El reconocimiento fue entregado por la Comisión Federal  de Protección Contra Riesgos Sanitarios a la Comisión Estatal de Protección Contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS) durante Reunión Nacional, desarrollada el pasado mes de noviembre en la ciudad de Guadalajara Jalisco.

San Luis Potosí es el único estado del País que cuenta con la certificación de todas sus unidades de Atención de Trámites, por lo que se invita a la población que cuente con algún establecimiento o bien que quiera interponer alguna denuncia sanitaria, acuda a su Centro Integral de Servicio más cercana donde recibirá asesoría por personal altamente capacitado.

La Comisión Estatal de Protección Contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS), cuenta en todo el estado con siete “Centros Integrales de Servicios” a través de los cuales los potosinos pueden acceder a trámites como Avisos de Funcionamiento, Licencias Sanitarias, Bajas de Establecimientos, Aviso de Responsable Sanitario, Aviso de Publicidad, Aviso Sanitario de Construcción de Servicios Médicos entre otros para sus establecimientos, ya sea de productos o servicios; durante el 2014 se atendieron un total de 11 mil 387 trámites siendo los de mayor demanda Avisos de Funcionamiento, Disposición de Cadáveres y Responsable Sanitario por lo que respecta al presente año al mes de noviembre, se han atendido un total de 9 mil 930 trámites.

Cabe destacar que durante el mes de noviembre personal supervisor de la Comisión Federal de Protección Contra Riesgos Sanitarios evaluó los Centros Integrales ubicados en las instalaciones de la Jurisdicciones Sanitarias de Matehuala, Rioverde, Ciudad Valles, Tamazunchale, Tancanhuitz, así como los que operan en la delegación de Villa de Pozos y en las instalaciones de la COEPRIS ubicadas en 05 de mayo; entre los aspectos revisados se encuentran: imagen, infraestructura, canales de comunicación para la atención de quejas, opiniones y sugerencias, tiempo de resolución del trámite, satisfacción del usuario, así como la capacitación del personal no sólo en el manejo del modelo CIS, sino además en la atención al usuario obteniendo una calificación del 97%.

Actualmente los Centros Integrales de Servicios ofertan a la población un total de 35 trámites para las áreas de productos y servicios, servicios de salud, insumos para la salud y salud ambiental, siendo las altas, modificaciones y bajas de establecimientos los de mayor incidencia. Cabe destacar que el trámite de Aviso de Funcionamiento para  negocio no tiene costo alguno.

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